Regulamin sklepu

   1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Aqua Produkt - Elżbieta Kotynia

      ul. Zawiła 61
         Kraków
      
         tel. (12) 262-03-77
         www.ap-filtry.pl

   2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
      - sklep internetowy,
      - e-mail: ap@ap-filtry.pl
      - telefonicznie (12) 2620377
   3. Zamówienia przez sklep internetowy można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

   4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
   5. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest kompletne wypełnienie formularza zamówień.  Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
   6. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
   7. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
   8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
   9. Firma Aqua Produkt zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
  10. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  11. Zamówienia poniżej kwoty 25,00 zł brutto nie będą realizowane.
  12. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
  13. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
  14. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny) oraz niezbędne karty gwarancyjne.
  15. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji od 12 do 36 miesięcy.
  16. Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
      - przy odbiorze przesyłki,
      - przelewem (przedpłatą).
  17. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (12) 262 03 77 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
  18. Podczas dokonywania przedpłaty:
      - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
      Aqua Produkt - Elżbieta Kotynia: PKO BP I oddział Kraków,
      nr rachunku: 49 1020 2892 0000 5302 0152 9213.
      - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer (ID), datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
      - Po dokonaniu wpłaty należy  na adres e-mail: ekotynia@ap-filtry.pl przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego).
      - Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie i otrzymania mailem potwierdzenia wpłaty na konto Aqua Produkt- Elżbieta Kotynia
  19. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
  20. Przy zamówieniach o wartości powyżej 1000 zł koszt przesyłki pokrywa firma Aqua Produkt.
  21. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
  22. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (12) 262 03 77.
  23. Firma Aqua Produkt zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.